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软江图灵轨道交通大模型丨以数据智能驱动城轨高效安全新未来

随着城市化进程加速，城市轨道交通已成为现代都市交通的“主动脉”。然而，日益增长的客流压力、复杂的运营场景以及多元化的服务需求，对轨道交通系统的效率、安全性和乘客体验提出了更高要求。

软江图灵推出的“轨道交通大模型”，以近五年全产业链多维度数据为基础，通过AI驱动行业智能化转型，旨在重塑轨道交通的运营模式与服务生态。

一、数据为基：构建轨道交通“智慧大脑”

轨道交通的智能化转型离不开高质量数据的深度融合。软江图灵大模型以全国轨道交通行业近五年数据为核心，覆盖以下关键领域：

l 全产业链数据：从设备制造、线路规划到运维服务，打通产业链上下游信息壁垒；

l 运营动态数据：票务销售、车站客流、列车实时运行数据，精准刻画系统运行状态；

l 安全与体验数据：能耗监测、乘客投诉、行为分析、安全事件记录及满意度调查，全面洞察服务痛点。

通过多源异构数据的清洗、标注与关联分析，大模型构建了轨道交通行业的“数字孪生”底座，为后续智能应用提供坚实基础。

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二、效能跃升：从“被动响应”到“主动优化”

基于海量数据训练，软江图灵大模型实现了三大核心能力的突破：

1.运营效率：动态调度与资源优化

客流预测与运力匹配：通过历史客流与实时数据融合分析，模型可提前预判高峰时段与拥堵节点，动态调整列车班次与停靠时间，减少乘客等待时间。

智能运维与成本降低：结合设备能耗数据与故障记录，模型能预测关键部件寿命，实现预防性维护，降低故障率30%以上，维护成本减少20%。

2.安全保障：风险预判与应急响应

安全隐患智能识别：通过乘客行为数据（如异常停留、拥挤踩踏风险）与安全事件记录的关联分析，模型可实时预警潜在风险，辅助工作人员快速处置。

应急预案智能生成：在突发事件中，模型能结合历史案例与实时数据，自动生成最优疏散路径与资源调配方案，缩短应急响应时间50%。

3.乘客体验：个性化服务与满意度提升

票务收入优化：分析乘客出行习惯与票务销售数据，模型可设计动态票价策略，平衡客流与收益，预计提升票务收入15%-20%。

服务精准触达：通过乘客满意度调查与行为数据挖掘，模型能识别高频投诉场景（如换乘不便、信息滞后），推动服务流程优化，提升整体满意度。

三、从单点智能到生态协同，重塑城市出行生态

软江图灵轨道交通大模型通过多维数据融合与智能分析，在绿色发展、社会公平和行业协同方面发挥重要作用。在绿色出行方面，模型基于实时能耗数据优化列车牵引策略和停站时间，可降低系统整体能耗15%以上，年减少碳排放数万吨；在普惠服务领域，通过分析特殊群体出行特征，智能推荐无障碍路线和车厢位置，使残障人士出行便利性提升40%；同时，平台开放标准化数据接口和轻量化AI工具，帮助中小轨交企业以传统方案1/3的成本实现智能化升级，推动行业整体数字化转型。这一创新模式实现了经济效益与社会价值的有机统一。

目前，软江图灵大模型已在多个城市轨道交通线路中试点应用，验证了其在效率、安全与体验方面的显著提升。未来，在数据与智能技术的驱动下，城市轨道交通正从“机械化运营”迈向“智慧化服务”。软江图灵轨道交通大模型以数据为纽带，以算法为引擎，不仅为行业提供了降本增效的“数字工具”，更成为保障乘客安全、提升出行品质的“隐形守护者”。

发布于：重庆市

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